Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

communication non violente

Accompagner les nouveaux publics en ESMS : quels outils, quelles pratiques ?

03/05/2019 12:24:08 - Appréhender les situations de handicap mentales ou psychiques dans leur diversité; Mesurer l'impact...

Et vous ? - Jouer n'est pas manager

03/04/2024 01:00:00 - De nombreux cadres arborent un visage différent dans leurs vies professionnelle et personnelle, choi...... Bernard. « Au long cours, je me forme, en individuel comme en collectif, aux notions de coopération et de communication non violente, qui ne sont jamais innées », pointe-t-il. Ce qui nécessite aussi

AEMO - La médiation pour gérer le conflit parental

01/03/2023 01:00:00 - Depuis 2015, face à la montée en puissance des conflits parentaux, le service de milieu ouvert de l'...... québecoise Pierrette Brisson. Cette méthode d’intervention se déploie grâce à plusieurs outils : communication non violente, techniques d’entretien, posture de neutralité et écoute active. « Plusieurs

GRH - Déployer des équipes autonomes à domicile

30/03/2022 00:30:00 - De plus en plus d’employeurs de l’aide à domicile mettent en place des équipes autonomes. S’appuyant...... Aid'Aisne, l'accompagnement porte aussi sur les méthodes de communication. « Nous avons formé des "ambassadeurs" de communication non violente afin de faciliter les échanges au sein des équipes et de régler

Prix Innovation managériale - Le bien-être au travail au cœur du management

01/02/2023 01:00:00 - Soissons (Aisne). Donner de l’autonomie au personnel, améliorer la qualité de vie au travail et renf...... Douti Mama, il anime des ateliers de communication non violente.  « C’est gratuit, ouvert à tous et destiné à améliorer le quotidien des salariés. Mais il a fallu du temps pour qu’ils osent demander à

Droits et libertés des publics - Viser la transformation sociale par le collectif

01/01/2022 00:30:00 - Créée en 2015 à Marseille, l’association Just expérimente des projets innovants pour les personnes v....... » Une évaluation permanente Saphir Desvignes l’a exprimé sans détour récemment au sein de l’association. Message reçu par Thomas Bosetti : « Sur le plan de la communication non violente, chez Just on est ceinture

Entretien - « Chacun doit être remis en responsabilité »

01/02/2023 01:00:00 - L’État doit renforcer sa présence sur les territoires pour soutenir les départements, chefs de file ...... la crise qui a complexifié le déroulement des stages, des étudiants interrompre leur scolarité parce que ce métier était trop difficile. On a donc un fort enjeu de communication à mener. Localement

GRH - Quelles informations aux employeurs ?

21/09/2016 00:00:00 - Le ministère de la Justice revient sur les deux nouveaux régimes d’information des employeurs de ce...... une administration au stade de la garde à vue », précise la circulaire. Protection des mineurs En revanche, cette communication devient obligatoire dès lors que les personnes concernées exercent dans des structures

Et vous ? - La diplomatie, un art subtil

06/12/2017 00:00:00 - À l’instar de la gestion des affaires étrangères, savoir s’adresser à des interlocuteurs aux intérêt...... non violente ou l’analyse transactionnelle, qui ont fait leurs preuves pour dénouer des situations explosives », pointe Olivier Bettach, coach en communication et en intelligence émotionnelle. « Selon

Protection de l’enfance - Déjouer les violences

22/05/2019 00:00:00 - Foyers de l’enfance ou maisons d’enfants à caractère social, les établissements œuvrant dans le sect......-t-elle. Par conséquent, la directrice oriente ses salariés vers des formations à la communication non violente, ou à la gestion des émotions. Et en parallèle, elle propose aux mineurs des groupes d’expression : « Une fois

Quel monde d'après ? - Dix vœux pour l'action sociale de demain

01/12/2020 00:30:00 - Que ce soit en matière d’accompagnement des publics, d’organisation de la réponse à leurs besoins, d...... et un travail sur la communication pendant la crise. Le dialogue quotidien, y compris sur les territoires via nos délégations départementales, s’est amplifié et nous avons engagé des retours d’expérience

Prostitution - Améliorer la sortie

20/03/2019 00:00:00 - Créé par la loi du 13 avril 2016, le parcours de sortie de la prostitution constitue un outil inédit...... concernés ont diminué de 30 %. » Les organisations plaident notamment pour que les crédits non consommés de l'Afis – qu'elles attribuent à un démarrage tardif et à un manque de communication

Santé au travail

27/09/2018 15:41:00 - Agir contre les risques psychosociaux et le stress au travailL’accord national interprofessionnel du...... de stress : un niveau élevé d’absentéisme ou de rotation du personnel, des conflits personnels ou des plaintes, la fréquence de survenance des accidents du travail, des passages à l’acte violents contre

Reportage - Une permanence à l’écoute des problèmes familiaux

01/07/2015 00:00:00 - Chelles (Seine-et-Marne). Créée fin 2012 dans un objectif de prévention, la Boutique des familles, g......, lire un texte sur la communication non violente, prendre un temps de discussion dans la semaine… Autre problématique récurrente, des mères victimes de violences conjugales qui viennent chercher

GRH - Protéger ses équipes de l’agressivité des familles

03/12/2014 00:00:00 - Les professionnels des établissements et services du secteur peuvent être confrontés à l’hostilité d...... aux techniques de communication non violente, mais surtout en clarifiant leur rôle et leur cadre d’intervention. « Ma fille s’ennuie. » « Mon père ne mange pas assez. » « Si mon enfant ne progresse pas, c’est

Violence dans les ESSMS - La bonne conduite

07/03/2018 00:00:00 - Insultes, menaces, coups… Le secteur social et médico-social est régulièrement confronté à des actes...... aux comportements agressifs de certains usagers. Les principes de la communication non violente dispensés aux professionnels ou les actions de prévention menées en direction des publics (activités sportives

Première étape : identifier les risques potentiels

27/09/2018 15:41:00 - Le chef d’établissement ne pourra appréhender l’ensemble des risques qu’après un recensement exhaust...... de police ou de gendarmerie pour rechercher la personne) 10. Comportement violent de la part des usagers envers d’autres usagers ou du personnel, au sein de la structure, (par exemple : agressivité, menaces

Protection juridique des majeurs - Une réforme sous assistance

08/03/2017 00:00:00 - La loi du 5 mars 2007 a remanié en profondeur le régime de la protection juridique des majeurs. En m...... des majeurs… » L’évolution des effectifs dans les tribunaux ne semble pas non plus avoir été à la hauteur du surcroît de responsabilités leur incombant, ni à la croissance de l’activité. Jugée trop lourde

Sièges sociaux et fonctions supports - Supports et stratèges

06/06/2012 00:00:00 - Les directeurs peuvent compter de plus en plus sur l’expertise de véritables pôles ressources mutual......, responsables du patrimoine, des services généraux, de la qualité et de l’évaluation, mais aussi de la communication ou DSI. Autant de nouveaux débouchés pour les managers du secteur. Ce, non sans faire bouger